Preguntas Frecuentes
Instalación
Los requisitos mínimos del sistema varían según el producto. Por favor, consulta la página de especificaciones técnicas para obtener información detallada.
Sí, proporcionamos instrucciones detalladas de instalación con cada producto. También puedes encontrar guías de instalación en nuestra página web.
Sí, ofrecemos servicios de instalación profesional a un costo adicional. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más información y programar una instalación.
Si tienes problemas durante la instalación, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico. Nos ayudarán a resolver cualquier problema que puedas tener.
Sí, ofrecemos garantía en la instalación realizada por nuestros profesionales. Si experimentas algún problema con la instalación, estaremos encantados de solucionarlo sin costo adicional dentro del período de garantía.
Mantención
La frecuencia de mantenimiento puede variar según el producto. Por lo general, recomendamos realizar un mantenimiento regular cada [X meses/año].
El proceso de mantenimiento recomendado también puede variar según el producto. Por lo general, incluye limpieza regular, revisión de piezas móviles y lubricación según sea necesario. Consulta el manual del usuario para obtener instrucciones detalladas.
Sí, ofrecemos servicios de mantenimiento profesional a un costo adicional. Nuestro equipo de técnicos capacitados puede realizar mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar el rendimiento óptimo de tu producto.
Si experimentas un problema durante el uso del producto, te recomendamos que consultes primero el manual del usuario para posibles soluciones. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para obtener ayuda.
Algunos signos de que tu producto puede necesitar mantenimiento incluyen ruidos inusuales, pérdida de rendimiento, fugas de líquidos u otros problemas de funcionamiento. Si notas alguno de estos signos, te recomendamos que realices un mantenimiento lo antes posible.
Tips
Sí, el aire acondicionado puede empeorar las alergias si no se limpia y mantiene adecuadamente. Los filtros sucios pueden acumular polvo, ácaros y otros alérgenos, que luego se liberan en el aire.
Se recomienda ajustar el termostato del aire acondicionado a una temperatura alrededor de xx-xx grados Celsius para lograr un equilibrio entre comodidad y eficiencia energética.
Puedes reducir los costos de electricidad del aire acondicionado manteniendo los filtros limpios, cerrando las puertas y ventanas cuando el aire acondicionado está encendido, y utilizando cortinas o persianas para bloquear la luz solar directa.
El aire acondicionado puede hacer ruido debido a varios factores, como un ventilador desequilibrado, piezas sueltas o desgastadas, o suciedad acumulada en el sistema. Es recomendable realizar un mantenimiento regular para evitar ruidos molestos.
El agua que sale del aire acondicionado es condensación normal causada por la diferencia de temperatura entre el aire frío dentro del sistema y el aire caliente fuera. Sin embargo, si hay una cantidad anormal de agua, podría ser un signo de obstrucción en el drenaje o un problema con el sistema de drenaje.
Sí, algunos componentes del aire acondicionado pueden requerir lubricación periódica para mantener un funcionamiento suave y silencioso. Además, es importante revisar regularmente el refrigerante y recargarlo si es necesario para mantener el rendimiento óptimo del sistema.
Extras
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 18:00 p.m.
Puedes hacer un pedido directamente a través de nuestra página web añadiendo los productos deseados al carrito de compras y siguiendo los pasos de pago. También, puedes comunicarte con nosotros vía correo eléctrico a contacto@calfrichile.cl o llamarnos al 000 000 000
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Los pedidos se entregan en 3 a 7 días hábiles.
Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestro correo electrónico support@ejemplo.com o llamando 000 000 000
Aceptamos pagos en efectivo, con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) y PayPal.
Sí, ofrecemos garantía de [X tiempo] en todos nuestros productos contra defectos de fabricación.
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Compromiso y honestidad
Nos comprometemos a establecer relaciones sólidas y duraderas basadas en la honestidad y la integridad. Nos destacamos por hacer siempre lo correcto, sin excusas ni atajos. Nuestra prioridad es construir confianza con cada interacción, incluso cuando nadie nos está observando.
Excelencia y dedicación
Buscamos la excelencia en todo lo que hacemos, priorizando la calidad en nuestro trabajo y la satisfacción del cliente. Nos esforzamos por superar las expectativas, ofreciendo una experiencia excepcional desde el primer contacto hasta la finalización del proyecto. Nos comprometemos a brindar un servicio excepcional con entusiasmo y energía en cada tarea que emprendemos.
Colaboración y crecimiento
Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde se valora el intercambio de conocimientos, el crecimiento personal y profesional, y la innovación. Tratamos a nuestros colegas y clientes con respeto y empatía, creando un espacio donde todos se sientan valorados y escuchados.
Responsabilidad y prontitud
Nos comprometemos a asumir la responsabilidad de nuestros actos y a responder con prontitud ante cualquier problema o desafío. Reconocemos la importancia de la fiabilidad y la constancia en nuestro servicio, manteniendo siempre una reputación de confiabilidad y eficiencia.
Cuidado y atención personalizada
Valoramos a cada cliente como si fuera parte de nuestra propia familia, brindando un servicio personalizado y una atención excepcional en cada interacción. Nos esforzamos por comprender las necesidades individuales de cada cliente y trabajar diligentemente para satisfacerlas de manera integral y efectiva.
